ホームプロの評判 実際に利用してみた感想




こんにちは。
現役塗装職人 職人歴18年のトミーです。

今回は「ホームプロ」について書いていきたいと思います。




ホームプロ公式HPはこちら

ホームプロって何?

ホームプロとは優良リフォーム会社を紹介してくれるサービスです。全国には数え切れないほど建築会社があるといいます。その数、数万に及ぶと言われています。

 

この中から優良リフォーム会社を探し出すのは至難のわざです。自分でイチから探そうと思うと時間もかかるし、勉強するためのお金もかかります。

 

そういう時にホームプロを使うと便利です。ホームプロは優良リフォーム会社だけを紹介してくるサービスです。ホームプロに加盟するためには厳しい審査に合格しないといけないのです。厳しい審査に合格した会社だけがホームプロに加盟することができます。

 

ホームプロに加盟している会社が全国で1000社ほどだといいます。数万の建築会社がある中で1000社しか加盟できないというのは相当厳しい審査をくぐり抜けた超一流リフォーム会社と言えるでしょう。

 

ホームプロの審査基準

 

第一審査 訪問審査

ホームプロの第一審査はリフォーム会社に足を運びどのような会社かを目視で確認します。

リフォーム会社の中には事務所を持たない会社もあります。営業マンだけおり、リフォーム工事は丸投げというところもあります。そういう会社は優良リフォーム会社と言えないのでホームプロに加盟することはできません。

どの会社でもホームプロに加盟することはできません。

 

 

第二審査 書類審査

第二審査ではその会社の財務状態や資格所有状況を確認します。財務状態の悪い会社ではお客さんに迷惑をかけることになるので健全な経営ができているかを確認します。

また、どんな資格を持っているかも確認したり、過去に違反はないかも確認します。

資格  サービス提供に必要な資格・許可を有すること。
遵法  建築関連法規、消費者契約法等に関連して、過去2年間処罰を受けていないこと。
保険  加入している保険についての情報を顧客に提供すること。
※会社によって加入している保険の種類が異なります。
実績  過去2年以上のサービス提供実績があること。
運用  インターネット利用環境があり、顧客からの照会に迅速に対応できること。
その他  業務別に別途定める基準を遵守すること。ここにコンテンツを記載

上記のようなことを書類審査します。

ここで落とされてしまう会社もあるようです。[/box]

 

第三審査 お客様満足度の確認

この会社で過去に工事をお願いしたお客さんに電話をかけ、満足度の確認をします。

実際にこの会社でリフォームした人の声はとても大事です。お客様の声を聞いてその会社がいい会社なのかを確認します。

 

加盟後も財務審査

ホームプロに加盟後も財務審査をします。一度加盟したらずっとホームプロに在籍できる訳ではなく、財務状況やお客様満足度が悪いとホームプロから除名されてしまうことになるのです。

ここまでやっている会社はそんなにないでしょう。